GI-LEG-402
Ödeme ve Faturalandırma Politikası
PayTR kart ödemesi, havale/EFT, fatura ve tahsilat kuralları.
Kısaca
- • Kart ödemeleri PayTR iFrame güvenli ödeme formu + 3D Secure.
- • Kart bilgileri Gezgin İletişim’de saklanmaz.
- • Havale/EFT ve kurumsal fatura seçenekleri sunulur.
1. Ödeme yöntemleri
Gezgin İletişim aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul eder:
a) Kredi / banka kartı (PayTR) Online kart ödemeleri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (“PayTR”) iFrame ödeme formu ile alınır. Siparişi onayladığınızda PayTR’nun güvenli ödeme arayüzüne yönlendirilirsiniz. 3D Secure doğrulaması uygulanır. Uygun kartlarda taksit seçenekleri PayTR / bankanız kurallarına göre sunulabilir.
b) Havale / EFT Sipariş sonrası bildirilen IBAN’a, açıklamaya sipariş numaranızı yazarak ödeme yapabilirsiniz. Ödeme teyidi sonrası sipariş işleme alınır.
2. Kart verilerinin işlenmesi
Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC/CVV bilgileri Gezgin İletişim web sitesi veya sunucularında girilmez, iletilmez veya saklanmaz.
Bu veriler yalnızca PayTR’nun PCI-DSS uyumlu sistemlerinde işlenir. Gezgin İletişim yalnızca ödeme sonucu (başarılı/başarısız), işlem tutarı ve PayTR işlem referansını sipariş kaydında tutar.
3. Ödeme onayı ve başarısızlık
Kartlı ödemede PayTR Bildirim URL üzerinden success onayı alındığında sipariş “ödendi” durumuna geçer ve stok düşümü / kargo süreci başlar.
Ödeme başarısız olursa (kart red, 3D Secure iptali, yetersiz bakiye vb.) sipariş iptal edilir; ücret tahsil edilmez. Aynı ürünleri sepete ekleyerek yeniden deneyebilirsiniz.
4. Faturalandırma
Bireysel veya kurumsal fatura seçebilirsiniz. Kurumsal fatura için vergi dairesi ve VKN/TCKN bilgileri zorunludur. Fatura, ödeme onayı sonrası düzenlenir.
5. İade ve chargeback
Onaylı ürün iadelerinde kart ödemeleri PayTR üzerinden iade edilir. Banka itirazı (chargeback) süreçlerinde Gezgin İletişim ve PayTR, işlem kayıtları ile iş birliği yapar. Haksız itirazlarda yasal yollara başvurulabilir.
6. İletişim
Ödeme sorunları için: [email protected]. PayTR markası ve hizmetleri PayTR’ya aittir; https://www.PayTR.com